Al acceder y utilizar la plataforma Pochtec (pochtec.icnaya.com), usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice la plataforma.
Pochtec es un producto desarrollado y operado por Mario Alvarez Martinez, persona física con actividad empresarial, bajo la marca comercial Icnaya, con domicilio en Av. Océano Pacífico 98, Col. Lomas Lindas, Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52947.
Pochtec es una plataforma de gestión de transporte (TMS) en la nube, diseñada para empresas de transporte de carga mexicanas. El servicio incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:
Para utilizar Pochtec es necesario crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Debe notificar de inmediato a soporte@icnaya.com cualquier uso no autorizado de su cuenta.
El acceso es individual y por empresa. No está permitido compartir credenciales entre distintas organizaciones o cederlas a terceros no autorizados.
Pochtec opera bajo un modelo de suscripción mensual o anual, según el plan contratado. Los precios están denominados en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA, el cual se aplicará conforme a la legislación fiscal vigente.
Al usar Pochtec, usted se compromete a:
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma Pochtec, su código fuente, diseño, marca y contenido son propiedad exclusiva de Mario Alvarez Martinez / Icnaya. El uso de la plataforma no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre el software.
Los datos generados por el usuario dentro de la plataforma (viajes, facturas, registros de operadores, unidades, etc.) son propiedad del usuario. Icnaya únicamente los procesa para la prestación del servicio.
Nos esforzamos por mantener la plataforma disponible de manera continua. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados notificando con al menos 24 horas de anticipación. No somos responsables por interrupciones causadas por terceros proveedores (SAT, PAC, proveedores de infraestructura) o por causas de fuerza mayor.
Nos comprometemos a actualizar la plataforma ante cambios en la normativa fiscal del SAT (nuevas versiones de Carta Porte, CFDI, catálogos, etc.) dentro de los plazos que el SAT establezca para su entrada en vigor. Las actualizaciones están incluidas en el plan de suscripción vigente.
Pochtec es una herramienta de apoyo operativo. La responsabilidad final sobre la correcta emisión de comprobantes fiscales, el cumplimiento de obligaciones ante el SAT y la veracidad de los datos capturados recae en el usuario. Icnaya no es responsable por errores derivados de información incorrecta proporcionada por el usuario, ni por sanciones fiscales resultantes del mal uso de la plataforma.
En ningún caso nuestra responsabilidad total ante el usuario excederá el monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Al cancelar:
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se notificarán con al menos 15 días de anticipación mediante correo electrónico o aviso dentro de la plataforma. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
Los presentes términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a soporte@icnaya.com.